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職業化秘書與助理的綜合技能提升訓練營

關注度:356   編號:80511
舉辦時間:
  • 深圳 2021-07-02
  • 上海 2021-08-27
  • 深圳 2021-09-10
  • 上海 2021-10-29
  • 深圳 2021-11-19
  • 上海 2021-12-10
職業化秘書與助理的綜合技能提升訓練營
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通過兩天職業化秘書與助理的綜合技能提升訓練營的集中訓練,全方位提升學員行政管理工作的認知水平,快速掌握提升行政管理工作的各項能力的方法和行政管理技巧;掌握“調頻”技巧,學習快速“懂”領導的方法,具備調整與領導一個“頻道”上進行溝通的能力,真正成為領導的得力干將。
秘書助理行政人員行政

職業化秘書與助理的綜合技能提升訓練營課程特色與背景

    引言
    您是秘書
相關內容導讀“秘書”
行政管理實操訓練課程  上海 2021/4/15(2天)

行政管理課程專門為行政總監、行政經理、董事會或總經辦秘書、行政部門工作人員、部門經理助理、其他行政人員設計提升行政管理專業能力,成為上司在工作中的得力助手而設計的,目的是要使學員能夠幫助上司提升工作效率與品質,維護商業形象,取得事業更大成功,成為老板的“管家”,做好辦公室的上傳下達、做好領導的左膀右臂和參謀助手。

職業化秘書與助理的綜合技能提升訓練營  其他 2021/4/16(2天)

通過兩天職業化秘書與助理的綜合技能提升訓練營的集中訓練,全方位提升學員行政管理工作的認知水平,快速掌握提升行政管理工作的各項能力的方法和行政管理技巧;掌握“調頻”技巧,學習快速“懂”領導的方法,具備調整與領導一個“頻道”上進行溝通的能力,真正成為領導的得力干將。

董事會秘書及高管資本運營實操研修班  深圳 2021/4/22(4天)

資本運營高管暨董事會秘書實操培訓,內容涉及股權激勵實務操作,商業模式與商業計劃書,股權融資策略與實務操作,并購重組解析與交易設計,上市公司并購新規與并購審核趨勢分析等,旨在使學員掌握專業知識和提升工作實操能力,為公司培育打造能夠滿足需要的優秀董秘人才。

為虎添翼-資深行政文秘(秘書)助理綜合能力訓練  深圳 2021/5/14(2天)

為虎添翼-資深行政文秘(秘書)助理綜合能力訓練課程,旨在明確行政管理必須掌握的各項專業知識;了解不同風格的溝通方式,提升高效溝通技巧,提高關系協調能力;學會奠定非領導的“領導”地位;提升公文寫作方法與技巧;策劃和組織大型會議與活動;正確管理情緒與排解壓力。

助理
相關內容導讀“助理”
行政管理實操訓練課程  上海 2021/4/15(2天)

行政管理課程專門為行政總監、行政經理、董事會或總經辦秘書、行政部門工作人員、部門經理助理、其他行政人員設計提升行政管理專業能力,成為上司在工作中的得力助手而設計的,目的是要使學員能夠幫助上司提升工作效率與品質,維護商業形象,取得事業更大成功,成為老板的“管家”,做好辦公室的上傳下達、做好領導的左膀右臂和參謀助手。

職業化秘書與助理的綜合技能提升訓練營  其他 2021/4/16(2天)

通過兩天職業化秘書與助理的綜合技能提升訓練營的集中訓練,全方位提升學員行政管理工作的認知水平,快速掌握提升行政管理工作的各項能力的方法和行政管理技巧;掌握“調頻”技巧,學習快速“懂”領導的方法,具備調整與領導一個“頻道”上進行溝通的能力,真正成為領導的得力干將。

為虎添翼-資深行政文秘(秘書)助理綜合能力訓練  深圳 2021/5/14(2天)

為虎添翼-資深行政文秘(秘書)助理綜合能力訓練課程,旨在明確行政管理必須掌握的各項專業知識;了解不同風格的溝通方式,提升高效溝通技巧,提高關系協調能力;學會奠定非領導的“領導”地位;提升公文寫作方法與技巧;策劃和組織大型會議與活動;正確管理情緒與排解壓力。

行政
相關內容導讀“行政”
企業行政統籌管理工作坊  廣州 2021/4/9(2天)

行政統籌課程從企業行政工作日常管理出發,對行政統籌、組織管理、信息管理、運營管理、有效溝通等問題進行有針對性的詮釋,幫助學員進行系統化的行政統籌管理專業訓練,全面提升解決問題的行政統籌管理能力和實施操作水平。

HR如何有效支持業務伙伴  廣州 2021/4/10(2天)

HR如何有效支持業務伙伴課程,旨在幫助HRBP了解他們的定位和在三支柱架構中的跨團隊工作模式, 了解在三支柱架構中的HRBP的素質模型和方法論, 并深入討論在行政專家,員工代言人,變革管理的多角色中的實際情境,討論如何有效實施三支柱,并用業務伙伴的思路去支持業務發展。

新時代公文寫作與新《檔案法》解讀應用暨辦公室綜合管理能力提升與創新高級培訓班  北京 2021/4/14(2天)

新時代公文寫作與檔案管理暨辦公室綜合管理能力提升與創新高級培訓班課程,旨在切實提升機關企事業單位領導干部和業務骨干的辦文辦會辦事能力,全方位提升辦公室行政管理工作的認知水平,快速掌握提升辦公室行政管理工作的各項能力的方法和技巧,助推辦公室管理工作緊跟時代的發展進行變革和工作方式的創新,更好地服務中心、服務大局。

行政管理實操訓練課程  上海 2021/4/15(2天)

行政管理課程專門為行政總監、行政經理、董事會或總經辦秘書、行政部門工作人員、部門經理助理、其他行政人員設計提升行政管理專業能力,成為上司在工作中的得力助手而設計的,目的是要使學員能夠幫助上司提升工作效率與品質,維護商業形象,取得事業更大成功,成為老板的“管家”,做好辦公室的上傳下達、做好領導的左膀右臂和參謀助手。

管理者,是領導“身邊”的人,您是否對以下問題感到困惑: 
    1、同樣的工作機遇,同樣的發展平臺,為什么有的人能在很短的時間里平步青云,成為領導的得力助手,成為企業不輕易被取代的人,而有的的人付出不少,卻不能被領導認可? 
    2、想成為領導的得力助手,卻不知道如何才能做得優秀? 
    3、看著領導每日的繁忙,想輔助他做更多的工作,卻不知從何下手? 
    4、面對領導,不知道自己在領導心目中的價值是多少? 
    5、領導交辦的工作,努力去做了,但為什么結果與領導的要求差距甚遠,領導不滿意呢? 
    6、工作中總是被動,想主動卻缺乏清晰的努力方向?對后勤工作缺乏基本的理論支持? 
    7、輔助領導的工作,很多時候不知道如何去行使權利;碰到“難纏”的下屬,不知道如何奠定自己的“領導”地位?領導催辦的工作,對方總是拖延,自己卻無力解決? 
    8、與領導工作中積累的各種社會資源,卻不知道如何去利用?如何把握和領導的距離,心中沒底? 
    9、對公司的“潛”規則,不知該如何應對? 
    10、對領導交辦的文書工作,卻不知如何把握其權重? 
    11、禮儀看似微不足道,如何認知其重要性? 
    12、在所從事的工作中總是被動行事,如何才能主動掌握工作節奏? 
    13、想努力提升工作的效益,但卻不知從何處下手? 
    14、不明確自己未來職業發展方向是什么? 
    諸如以上的問題,都是每個秘書/行政管理者在工作中感到困惑的,如何把握正確方向從而迅速提升自身職業素養,成為行政官者亟待解決的問題。 
    ——如何全方位打造五星級秘書/行政助理,從優秀到卓越,通過學習我們能找到結果。
    課程背景
    在現代企業面臨的競爭日益激烈的今天,企業對行政管理水平要求也越來越高,同時對行政管理人員的專業素質也提出更高的要求,行政管理人員沒有受過系統的專業知識和技能的訓練,僅憑自我認知是無法站在全局的視野做好行政管理工作的;很多時候想為領導做得更多,卻總是因不懂領導被動地顧此失彼完成一些事務性的工作,很難“想領導所想,急領導所急”,成為領導不可或缺的得力助手;經常聽到公司領導下屬抱怨行政管理工作不到位,而從事行政管理工作的人士,整天忙得暈頭轉向,卻只有苦勞沒有功勞,不知如何讓行政管理工作變得更有效率,更好地體現自己的職業價值;想快速提升自身的行政管理能力,又苦于沒有專項的培訓課程;為此,我們特別為存在上述行政管理工作困擾的人士量身定做了本次課程,通過兩天的集中訓練,全方位提升行政管理工作的認知水平,快速掌握提升行政管理工的各項能力的方法和技巧;
    ——新形勢下需要五星級的行政管理者,具備“調頻”能力,本課程將教您如何掌握“調頻”技巧,學習快速“懂”領導的方法,具備調整與領導一個“頻道”上進行溝通的能力,真正成為領導的得力干將。
    課程收益 
    明確各級行政管理人員的職業發展方向; 
    崗位認知,職責明確; 
    明確行政管理工作必須掌握的各種專業知識; 
    學會奠定非領導的“領導“地位; 
    運用流程化管理技能提升行政管理工作水平; 
    有效利用時間管理的工具,提高自身工作效率; 
    規范文檔管理為企業運營發揮重要作用; 
    提升的商務公文寫作技巧,提高駕馭文字的能力; 
    學習掌握會議的組織策劃和高效主持會議技巧; 
    了解作為一個專業化的前臺行政人員
相關內容導讀“行政人員”
行政管理實操訓練課程  上海 2021/4/15(2天)

行政管理課程專門為行政總監、行政經理、董事會或總經辦秘書、行政部門工作人員、部門經理助理、其他行政人員設計提升行政管理專業能力,成為上司在工作中的得力助手而設計的,目的是要使學員能夠幫助上司提升工作效率與品質,維護商業形象,取得事業更大成功,成為老板的“管家”,做好辦公室的上傳下達、做好領導的左膀右臂和參謀助手。

向華為學習行政管理  深圳 2021/4/15(1天)

向華為學習行政管理課程,旨在深入了解標桿企業行政人員7檔職業發展,做自己20年+的行政高管職業規劃;行政人員學會向上管理,成就更順暢的職業發展。

職業化秘書與助理的綜合技能提升訓練營  其他 2021/4/16(2天)

通過兩天職業化秘書與助理的綜合技能提升訓練營的集中訓練,全方位提升學員行政管理工作的認知水平,快速掌握提升行政管理工作的各項能力的方法和行政管理技巧;掌握“調頻”技巧,學習快速“懂”領導的方法,具備調整與領導一個“頻道”上進行溝通的能力,真正成為領導的得力干將。

所需具備的職業形象與商務接待的內涵; 
    掌握溝通的基本步驟,學習溝通的基本方法,了解溝通的基本原則,以其提高人際溝通技巧。 
    學習如何從優秀到卓越的方法,成為五星級秘書/助理的的能力及方法

課程大綱

第一章秘書/助理職業的定位
1.秘書/助理的職業化準則
2.職業秘書/助理的在企業中的作用和任務
3.秘書/助理在歐美國家的職業定位和勞動力市場定位
4.2.秘書/助理在我國勞動力市場的現狀和定位
5.秘書/助理職業在我國勞動力市場的發展前景
第二章您的職業定位和職業前景
1.職業定位中的職業盲區
2.走出舒適區
3.職業化秘書/助理與非職業秘書的特點比較
4.秘書/助理的職業前景
5.您的職業定位
第三章秘書/助理職業的基本技能
1.案例分析:老板需要的時候你總是在嗎?
2.練習:如果我是小劉,我是職業化的助理,我會怎么做?
3.職業秘書/助理應掌握的基本工作方法
4.案例討論:小王的欠缺有哪些?
老板希望小王為他做好哪些事?
5.職業秘書/助理必備的工作工具
6.職業秘書/助理應具備的職業素質
第四章秘書助理的重要技能
1.初級秘書/助理:如何做好事務性文員工作
2.中級秘書/助理:如何更好輔助經理的日常事務管理
3.案例分析與討論:上級的“燃眉之急”,你有辦法助一臂之力嗎?
4.高級秘書/助理:獨立管理能力--分析問題解決問題的能力
果斷的事務處理能力
老板的得力助手
5.練習與討論:解上級之“渴”,你準備好了嗎?
6.練習:“火山爆發”了,怎么辦?
7.如何提高辦公室的效率
8.學會用圖表說話
9.了解你的上司的性格和工作方式
10.如何輔助和配合不同性格的上司的工作
11.正確面對他人的情緒
12.工作中的情緒和壓力管理
第五章秘書與助理的職場禮儀和商務禮儀
1.職場禮儀
著裝禮儀
*整體儀態
*言談舉止的規范
迎領禮儀與電梯禮儀
介紹禮儀與名片禮儀
握手禮儀與奉茶禮儀
2.商務禮儀
商務活動中的拜訪禮儀
商務電話禮儀
商務活動中的行為禮儀
餐桌禮儀
第六章高效的會議管理
1.為什么有的會議會失敗?
2.會議中常見的問題
3.高效會議的特征
4.高效會議的三個關鍵
5.如何有效地組織會議
明確會議目的
有效會議的程序
會議的議程
會議資料和文件的準備
準備會議用品
會場的組織安排工作
座位安排
6.成功地主持會議
如何開始會議
肢體語言的應用技巧
有效控制會場氣氛
維持會議秩序
與會者意見分歧的處理方法
掌握會議的節奏
會議的時間控制
及時結束會議
成功地主持會議的22點建議
7.會議紀要與會議報告
會議記錄的基本原則
會議記錄常見的幾種錯誤
會議記錄的技巧
會議報告的基本要素和格式
如何撰寫會議報告
第七章檔案管理
1.企業內不同部門的檔案特點
2.案例分析:助理小須的電腦中的文件管理做錯了什么?
3.實用有效的辦公室檔案管理
4.辦公室檔案的分類
5.案例討論:助理小戴這么努力工作為什么還會被老板解雇?
6.辦公室檔案管理的基本原則
7.辦公室檔案管理系統
8.常用的幾種辦公室檔案管理系統的優缺點分析比較
9.檔案管理中載體與標簽的選擇與應用
第八章差旅的計劃、組織、安排
1.差旅計劃和安排只是訂機票和酒店嗎?
2.差旅安排的基本步驟
3.案例討論:上司的抱怨是什么?
4.做好上級和同事差旅中的得力助手
5.案例:因為有Sophie的職業工作方法,我的差旅總是很順利
6.差旅安排中有效的工作方法
7.差旅期間秘書和助理的相關工作和職責
8.差旅組織安排的有用工具
第九章時間管理
1.了解老板的時間管理的觀念
2.了解同隊中的同事的時間管理的觀念
3.案例分析:他們自私嗎?
4.分析自我時間管理,找出問題
5.個人工作計劃
6.任務優先權的分配原則
7.練習:資深助理的一天
8.有效的時間管理工具
9.案例分析:老板為什么要懲罰他的助理小彥?
10.信息傳遞與交流工具
第十章溝通與協調的技能—知己知彼的溝通技巧
1.溝通的目的
2.溝通的原則
3.溝通的基本方法
4.分組練習:我能讓他聽明白嗎?我讓他聽懂嗎?
5.溝通的誤區與障礙
6.案例討論:上司的需求她真的明白了嗎?
7.溝通的技巧:傾聽、表達、提問
8.知己知彼的溝通的技巧--掌握DISC技術在溝通中應用
9.做上司的得力助手--協助上司工作中的內部溝通
10.跨部門溝通的常見問題分析和溝通要點
11.團隊合作

課程主講

高級秘書培訓專家: 舒 音老師
22 年資深職業培訓師咨詢師
深圳眾人行管理培訓簽約講師;
+ 講師經歷
1法國 Institut Plus Consultants(I+C 高級咨詢所)(法國, 巴黎):亞洲市場顧問,投資顧問
2 L’OREAL  (歐萊雅)公司亞洲部市場策劃(巴黎):派駐中國和香港地區負責前期市場策劃
3.法國電力公司(EDF)國際部遠東處:項目協調與市場策劃顧問
4  北京建筑材料研究院(中國, 北京):管理人員
+ 教育及資格認證
1.《提升人力績效創造商業價值》美國版權課程雙證(哈羅德親授):認證講師、認證咨詢顧問
2.美國《 MTF(管理培訓職能)》版權認證講師、認證咨詢顧問
3.《4D 領導力》美國版權課程雙證:認證講師、認證咨詢顧問
4.《DISC 技術》雙證認證:認證培訓師、 咨詢顧問
5.《驅動力3.0》美國版權課程認證培訓師
6.《克服團隊協作協作的五項障礙》美國版權雙證:認證講師、認證咨詢顧問
7.《6Ds—將培訓轉化為商業結果》美國版權雙證:認證講師、認證咨詢顧問
8.《POA組織賦能》版權課程認證講師、認證咨詢顧問
9.北京大學光華管理學院MBA特聘講師
10.清華大學職業經理人培訓中心特聘講師
11.上海交大海外學院,再繼續教育學院,國際與公共事務學院特聘講師
12.AMA(美國管理協會),北大縱橫,肯耐珂薩,世紀金才,慧澳,卓華等知名培訓機構特聘講師
13.南京審計學院,上海交通大學,長沙民政學院,北方工業大學等大學特聘職業生涯規劃導師和就業指導老師
14.法國巴黎第九大學管理系國際市場學專業,碩士學位、博士學位
+ 優勢與專長
1.擁有超過 10 個行業的管理咨詢和培訓經驗:汽車、電子、家電、制藥、銀行、航空、鋼鐵、運輸、煙草、能源、服裝、房地產等;
2.20 多年的項目咨詢培訓實施經驗,曾為多家世界 500 強企業提供咨詢和培訓服務;
+ 培訓風格
實戰型培訓講師、親和力強、幽默風趣、見解獨到的講演,全程案例演習、角色演練、小組討論,并注重豐富的企業管理和咨詢經驗的案例分享。
+ 專長課程
領導力系列:
?《人力績效提升創造商業價值》(哈羅德版權課程)
?《知人善用的團隊管理》
?《驅動力 3.0 工作坊》(美國版權認證課程)
?《POA組織賦能》
?《從培訓管理到績效顧問》(美國 MTF 版權課程)
?《4D 領導力》(美國版權認證課程)
?《卓越團隊--打造團隊溝通與凝聚力》
?《克服團隊協作的五種障礙》(美國版權認知課程)
?《激勵與留人》(法國企顧司版權課程)
?《卓越經理人》
?《中層管理者的管理技能提升》(MTP)
?
通用管理系列
?《知己知彼的溝通技巧》(DISC 版權課程)
?《跨部門溝通與協調》
?《TTT 培訓師的培訓》
?《行政管理--為企業或部門提供行政與后勤支持》
?《秘書與助理職業化綜合技能提升》
?《高效會議管理
?《溝通與協調》
?《高效時間管理》
?《演講與表達》
?《新員工職業心態與職業核心素質培訓》
?《怎樣寫報告和演講報告》
?《企業商務禮儀》
?《市場銷售部助理的職業技能》

課程對象

企業各級行政管理人員、各級助理和秘書、辦公室主任等

備注

課程費用:3800元/人(含二天中餐、指定PDF版本教材、茶點)  
認證費用:中級1000元  高級1200元 (參加認證考試的學員須交納此費用,不參加認證考試的學員無須納)

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  • 深圳 0755-61624059    上海 021-51686940    北京 010-58043505
  • 電子郵件:
  • kf#cnbm.net.cn    fy1288#vip.163.com(發郵件時請將#改為@)
課程主題:
職業化秘書與助理的綜合技能提升訓練營
課程編號:80511 
*開課計劃:
  • 深圳 2021-07-02
  • 上海 2021-08-27
  • 深圳 2021-09-10
  • 上海 2021-10-29
  • 深圳 2021-11-19
  • 上海 2021-12-10
*姓  名:
*性  別:  
*職務:
*部門:
*電話:
*手機:
傳真:
*E-Mail:
*參加人數:
其他人員:
   
   
   
   
   
   
   
*單位名稱:
通信地址:
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